Путеводитель по Тайланду

Внедрение системы качества на предприятии – шаг к мировому рынку

| Нет комментариев

Внедрение системы качества на предприятии – шаг к мировому рынкуГлавная задача любого предприятия – это полнейшее удовлетворение требований заказчика. А без внедрения системы качества (менеджмента) такой задачи достичь невозможно. Сначала, как и на любом предприятии, система менеджмента вызывает непонимание, не воспринимается нормально персоналом. Лишь когда она нормально заработает, когда появятся первые положительные результаты, подкрепленные материальным вознаграждением, лишь только тогда приходит понимание значения системы менеджмента. Интересный пример был у нашего персонала, во время прохождения стажировки в Германии на одном из предприятий по выпуску автомобилей. Мы принимали участие на собрании коллектива, посвященному сверхудачному выходу на мировой рынок очередной модели автомобиля. Так вот, сразу по окончании собрания, мы стали свидетелями разговора небольшой группы работников предприятия, оказалось, что они обсуждают не как отметить это важное событие, а как улучшить ту или иную деталь уже вышедшего с конвейера успешного автомобиля. Этот элемент системы менеджмента – постоянное улучшение (совершенствование) — обязателен и у нас. Так, по окончанию очередного аудита, мы для улучшения нашего товара решили закупить новые, более современные токарные станки по металлу, фрезерные и шлифовальные станки. Установкой даного оборудования занимались наладчики, представители фирм изготовителя. После запуска нового оборудования, выпуска новых, более качественных изделий, прибыль нашего предприяти практически удвоилась.

Очень важной задачей у нас на предприятии является управление персоналом. Только наличие высококвалифицированного персонала дает гарантию успеха в достижении конечного результата. Персонал нашего предприятия постоянно повышает свою квалификацию путем участия в различных семинарах, занятиях, прохождения стажировки за рубежом. Так, в течение прошлого года, наш персонал проходил стажировку на предприятиях Дании, Германии, Франции. Так что, внедренная у нас на предприятии система менеджмента позволяет нам завоевывать новые рынки сбыта и все больше удовлетворять запросы наших клиентов.